农业搭上電(diàn)商(shāng)“快車(chē)道”，开展省级智慧商(shāng)圈、智慧商(shāng)店(diàn)试点丨2024云南经济稳进提质(zhì)政策问答(dá)④

我省有(yǒu)哪些支持措施推进农村電(diàn)商(shāng)高质(zhì)量发展？

一是出台政策促行业发展。印发電(diàn)子商(shāng)務(wù)相关文(wén)件，制定電(diàn)子商(shāng)務(wù)政策项目清单，围绕培育主體(tǐ)、建设载體(tǐ)、数商(shāng)兴农、丰富活动等重点工(gōng)作(zuò)，推动农村電(diàn)子商(shāng)務(wù)高质(zhì)量发展。1—2月，全省农产(chǎn)品网络零售额102.86亿元，同比增長(cháng)43.68%。

二是推进农村電(diàn)子商(shāng)務(wù)公(gōng)共服務(wù)體(tǐ)系建设。组织开展電(diàn)子商(shāng)務(wù)进农村综合示范的梳理(lǐ)摸底、整改提升、典型示范、融合发展四阶段工(gōng)作(zuò)，提升县域電(diàn)子商(shāng)務(wù)公(gōng)共服務(wù)能(néng)力。截至目前，全省累计建成電(diàn)商(shāng)公(gōng)共服務(wù)中(zhōng)心124个，乡镇级電(diàn)商(shāng)服務(wù)中(zhōng)心1227个，村级服務(wù)网点7786个。

三是打造品牌矩阵，提升電(diàn)商(shāng)产(chǎn)品供给质(zhì)量持续加大品牌培育发展支持力度。打造“區(qū)域品牌+企业品牌+产(chǎn)品品牌”的“绿色云品”品牌矩阵。从2018年起，连续5年对茶叶、花(huā)卉、蔬菜、水果、坚果、中(zhōng)药材、咖啡等重点产(chǎn)业开展云南省“10大名(míng)品”评选表彰，5年累计113家主體(tǐ)获得表彰奖励。制定印发《云南省绿色云品品牌目录管理(lǐ)办(bàn)法》，每年开展云南省“绿色云品”品牌目录征集推选，截至2023年底，共有(yǒu)776个品牌纳入管理(lǐ)。深入开展农业品牌精(jīng)品培育，昭通苹果、蒙自石榴、普洱茶、保山(shān)小(xiǎo)粒咖啡4个品牌入选全國(guó)农业品牌精(jīng)品培育名(míng)单。

四是加强与電(diàn)商(shāng)平台合作(zuò)。持续与各大電(diàn)商(shāng)平台对接合作(zuò)，加快建设直采直供基地，稳定产(chǎn)销供应，与盒马鲜生采销团队联合实施云南生鲜产(chǎn)地仓计划，2023年度全省新(xīn)增“盒马村”4个，首个有(yǒu)机猕猴桃标准示范基地“盒马村”落地寻甸、首个有(yǒu)机咖啡豆“盒马村”落地澜沧，全省“盒马村”数量累计达20个，占全國(guó)10%。鼓励农产(chǎn)品生产(chǎn)经营主體(tǐ)积极发展電(diàn)商(shāng)直播，省委网信办(bàn)、省商(shāng)務(wù)厅、省农业农村厅联合举办(bàn)電(diàn)商(shāng)直播节，同步在線(xiàn)下活动中(zhōng)邀请达人开展直播带货活动。

五是开展网络促销活动促进云品上行。举办(bàn)2024网上年货节、“玉见臻溪”澄江蓝莓直播等系列促销活动，多(duō)形式多(duō)渠道促进云品上行。网上年货节期间，云南省网络零售额达146.26亿元，比去年年货节日均增長(cháng)11.17%；农产(chǎn)品网络零售额达39.83亿元，日均增長(cháng)18.08%。

什么是智慧商(shāng)圈、智慧商(shāng)店(diàn)？作(zuò)為(wèi)普通消费者在智慧商(shāng)圈、智慧商(shāng)店(diàn)消费与在普通商(shāng)圈、商(shāng)店(diàn)消费有(yǒu)何不同？

智慧商(shāng)圈是指以基于互联网、移动互联网、大数据、云计算等智慧应用(yòng)的大数据平台為(wèi)核心，运用(yòng)现代信息技(jì )术，建立面向消费者、商(shāng)业企业、运营机构和政府部门的智慧应用(yòng)服務(wù)體(tǐ)系，具(jù)备数据获取、消费服務(wù)、交通引导、信息推送、移动支付、物(wù)流配送、公(gōng)共服務(wù)、运营管理(lǐ)等功能(néng)，使商(shāng)业智能(néng)區(qū)域的商(shāng)户能(néng)够迅速准确地察觉到顾客的需要，并对其进行及时的反应和服務(wù)，最大限度地尊重和满足人们的需要；实现业态融合互补、设施智能(néng)高效、功能(néng)便利完备的商(shāng)圈。

智慧商(shāng)店(diàn)是指利用(yòng)现代信息技(jì )术（互联网、物(wù)联网、5G、大数据、人工(gōng)智能(néng)、云计算等）对门店(diàn)商(shāng)品展示、促销、结算、管理(lǐ)、服務(wù)、客流等场景及采購(gòu)、物(wù)流、供应链等中(zhōng)后台支撑，推动線(xiàn)上線(xiàn)下融合、流通渠道重构优化，以更优商(shāng)品、更高效率和更好體(tǐ)验满足顾客便利消费、品质(zhì)消费、服務(wù)需求的商(shāng)店(diàn)。

為(wèi)贯彻落实党中(zhōng)央、國(guó)務(wù)院关于实施扩大内需战略、建设高标准市场體(tǐ)系和引领新(xīn)型消费加快发展的系列部署，商(shāng)務(wù)部自2022年起，组织开展全國(guó)示范智慧商(shāng)圈、智慧商(shāng)店(diàn)创建，目前已有(yǒu)北京市三里屯商(shāng)圈、上海市豫园商(shāng)圈、重庆市解放碑—朝天门商(shāng)圈、成都市春熙路商(shāng)圈等20个全國(guó)示范智慧商(shāng)圈以及北京三里屯太古里南區(qū)、上海外滩金融中(zhōng)心、广州正佳广场、成都國(guó)际金融中(zhōng)心等31个全國(guó)示范智慧商(shāng)店(diàn)。云南省商(shāng)務(wù)厅按照试点先行的工(gōng)作(zuò)思路，也组织开展了我省的智慧商(shāng)圈、智慧商(shāng)店(diàn)建设试点工(gōng)作(zuò)，昆明南屏步行街(jiē)商(shāng)圈、盘龙联盟商(shāng)圈、景洪市湄公(gōng)河星光夜市商(shāng)圈、盒马鲜生顺城店(diàn)、同德(dé)昆明購(gòu)物(wù)中(zhōng)心等列入首批省级试点名(míng)单。

智慧商(shāng)圈、智慧商(shāng)店(diàn)建设旨在為(wèi)消费者提供便捷舒适、多(duō)元融合、精(jīng)准高效、放心安(ān)全的消费环境，智慧商(shāng)圈為(wèi)消费者提供全商(shāng)圈内的免费Wi-Fi高速网络接入服務(wù)，设有(yǒu)智能(néng)灯杆、智能(néng)导视牌、智能(néng)垃圾桶、智能(néng)取件柜、智能(néng)储物(wù)柜等公(gōng)共服務(wù)设施，手机VR实景导航能(néng)以第一视角帮助購(gòu)物(wù)达人、外地游客在错综复杂的交通环境中(zhōng)精(jīng)准找到想逛的店(diàn)铺。“智慧停車(chē)”系统打造“通停通付”模式，使商(shāng)圈内商(shāng)场、楼宇、酒店(diàn)等多(duō)主體(tǐ)间实现联动停車(chē)、优惠互认；智慧物(wù)流配送网络健全高效。针对特殊群體(tǐ)，商(shāng)圈还设置有(yǒu)智能(néng)轮椅、婴儿車(chē)租赁点，并对无障碍通道进行智慧化改造。智慧商(shāng)店(diàn)设置有(yǒu)虚拟试妆镜、智能(néng)导購(gòu)、云货架等设备，建有(yǒu)電(diàn)子会员系统，可(kě)提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化服務(wù)，智能(néng)停車(chē)、无人售货机、导購(gòu)机器人等广泛应用(yòng)。

 目前我省有(yǒu)哪些支持措施引导利用(yòng)闲置厂房等打造電(diàn)商(shāng)园區(qū)？省级電(diàn)商(shāng)直播基地的评选条件是什么？

2023年12月，省商(shāng)務(wù)厅发布《云南省電(diàn)子商(shāng)務(wù)高质(zhì)量发展三年行动计划（2023—2025年）》，实施载體(tǐ)建设等六大工(gōng)程，引导社会资本建设、运营電(diàn)子商(shāng)務(wù)园區(qū)（基地），完善园區(qū)办(bàn)公(gōng)环境、基础网络、数据中(zhōng)心、仓储物(wù)流等公(gōng)共基础设施和技(jì )术研发、人才培训、运营外包、技(jì )术支持等電(diàn)子商(shāng)務(wù)交易服務(wù)體(tǐ)系。发挥园區(qū)聚集效应，吸引产(chǎn)业链上下游企业进驻，形成電(diàn)子商(shāng)務(wù)特色产(chǎn)业优势集群。开展省级電(diàn)子商(shāng)務(wù)示范基地评选，对新(xīn)入选國(guó)家、省级電(diàn)子商(shāng)務(wù)示范基地给予奖励。到2025年，力争新(xīn)增1家以上國(guó)家電(diàn)子商(shāng)務(wù)示范基地。

省级電(diàn)商(shāng)直播基地的评选主要围绕从硬件设施、服務(wù)能(néng)力、直播電(diàn)商(shāng)业绩（网络零售额、营收和纳税情况）、直播人才等方面进行评价。

来源：云南省人民(mín)政府微信公(gōng)众号